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AWS
設計・構築・監視・運用代行
コンサルティングパートナーです。
サービス概要
ブロードバンドタワーが「Amazon公認 AWSアドバンスドコンサルティングパートナー」としてこれまでに培った豊富なノウハウと技術力でクラウドにおけるあらゆるニーズをサポートすることで、お客様は本来のビジネスに集中していただくことが可能です。
要件検討段階からのご相談、設計・構築支援、監視運用保守、セキュリティ対策、決済代行まで、クラウドに関することなら何でもまずはご相談ください。
監視サービス
障害時の一次対応
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システムからの自動電話連絡
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システムからの自動メール連絡
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オペレーターによる電話連絡
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オペレーターによる標準復旧対応
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オペレーターによる個別復旧対応
シンプルチェック
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シンプルチェック監視対象IPアドレスにPingコマンドまたは監視エージェントへの疎通確認を実行し、到達性を確認することにより監視対象ホストの稼働状況を監視します。
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TCP Port監視監視ホストで稼働しているTCP Portに対し、直接または監視エージェント経由で疎通確認を実行し到達性を確認することにより監視対象ホストのTCP Portの稼働状況を監視します。
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URL監視URL監視では、監視サーバから指定されたURLに対してリクエストを送信し、URLからの応答が正常に返答あるか監視します。
サーバ監視(監視エージェント)
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リソースモニター監視エージェント経由で対象サーバの下記のリソース状況をモニターし、稼働状況を可視化します。
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リソース監視監視エージェント経由で対象サーバの下記のリソース状況をモニターし、閾値を超過した際にアラートを通知します。
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プロセス監視監視対象のサーバでプロセスが正常に機能しているかを閾値に従い監視し、起動中のプロセス数が少ない場合、もしくは多い場合に障害情報を通知します。
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ログ監視ログ監視では指定したログファイル上にあるログ文字列の監視を行い、ログファイルに監視対象の文字列があった場合に即座に通知します。
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NFS マウント監視NFSマウント監視はNFSクライアントかがNFSサーバのディレクトリを正常にマウントされているか監視します。
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DNS クエリ監視DNSクエリ監視は、指定のFQDN(正引き)の名前解決可否について監視し、応答がなくなった際に通知します。
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サービス監視(Windows)Windows上で実行されているサービスの稼働状況を監視し、異常を検知した際に通知します。
SNMP agent監視
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SNMP agentリソース監視対象機器にインストールされているSNMPエージェントの状態を定期的に確認し、リソース状況を監視します。
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SNMP agent監視対象機器にインストールされているSNMPエージェントの状態を定期的に確認し、SNMP agentの応答がなくなった場合に通知します。
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SNMP agent閾値監視対象機器にインストールされているSNMPエージェントの状態を定期的に確認し、リソース状況を監視し閾値を超過した場合に通知します。
AWSリソース監視
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Amazon EC2
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AWS Cretificate Manager
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Elastic Load Balancing
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AWS CloudTrail
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Amazon Elastic File Sysytem
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Amazon Inspector
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Amazon RDS for MySQL
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AWS Direct Connect
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Amazon ElastiCache for Redis
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Amazon S3
パブリッククラウド設計、構築支援
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設計支援
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構築代行
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監視サービスと組み合わせの標準復旧対応
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監視サービスと組み合わせの個別復旧対応
手順書作成代行
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業務のヒアリング
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手順書の作成代行
運用代行・支援
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お客様手順書でのオペレーション代行
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お客様のシステム稼働状況のチェック
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お客様監視システムのアラート対応
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月次報告書の作成
設計支援
構築支援
決済代行
通常はクレジットカード利用となるAWSへの支払いをブロードバンドタワーが代行することで、請求書払いでAWSをご利用いただくことが可能です（決済代行手数料無料）。
また、お客様の既存のAWSアカウントを弊社のAWSアカウントへ譲渡いただくことでも決済代行可能です（アカウント移譲手数料無料）。
実績・実例
保守体制
24時間365日対応のサービス窓口
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メール及び電話サポート
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電話連絡(オペレーター/自動電話)
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オペレーター標準復旧対応の実施
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オペレーター個別復旧対応の実施
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監視静観受付
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設定変更作業
※弊社営業時間のみ -
その他仕様に関する質問
※弊社営業時間のみ
よくある質問
- Q
サポート窓口はどうなりますか？
- A
ご提供中のサービスに関するお問い合わせについては、弊社サービスデスクで受け付けております。
受付時間：24 時間 365 日
- Q
ブロードバンドタワーのラックとAWSを専用線で接続することは可能ですか？
- A
弊社dc.connectサービスにてAWS Direct Connectを活用し、AWSと当社データセンター間をインターネットを介さずに直接接続することで、お客様オンプレミス環境とAWSとの閉域網接続が可能です。
- Q
AWSの構築および監視運用は対応可能ですか？
- A
構築および監視運用は弊社MSPサービスにて対応可能です。詳細はMSPのページをご確認ください。
- Q
リザーブドインスタンスやSaving Plansの購入は可能ですか？
- A
購入方法は、オンデマンド、リザーブドインスタンス、Savings Plans等に対応可能です。
- Q
アカウント発行手数料は発生しますか？
- A
アカウント発行代行手数料は発生致しません。
- Q
契約期間に制限はありますか？
- A
最低契約期間は1ヶ月間となります。
従量課金のため利用した時間、容量等に応じて費用が発生します。
解約の際には解約希望日の1か月前までに解約書のご提示が必要です。
- Q
支払い(課金)ルールを教えてください
- A
AWS利用料を請求書ベースでお支払いいただきます。ご利用月の翌月以降に請求書を発行いたします。お支払い条件はお問い合わせください。